欧洲消费者权益组织指责Facebook和Instagram的所有者Meta进行了“大规模”和“非法”的操作，从该地区数亿用户那里收集数据。
欧洲消费者组织(BEUC)是一个由45个消费者团体组成的伞状组织，该组织表示，其中8个团体周四向各自国家的数据保护部门提交了投诉。
这些组织声称，Meta收集了大量不必要的用户信息——比如用来推断他们的性取向、情绪状态甚至成瘾易感性的数据——而用户无法自由同意这些信息。
这些组织认为，该公司的做法违反了欧盟标志性数据隐私法《通用数据保护条例》(General data Protection Regulation，简称GDPR)的部分规定。
BEUC在一份声明中表示:“Meta的非法行为助长了基于监控的广告系统，该系统在网上跟踪消费者，并收集大量个人数据，目的是向他们展示广告。”
周四的投诉可能会让这家多年来一直受到欧洲严格监管审查的公司面临更多法律行动。
去年5月，欧盟监管机构对这家科技巨头处以创纪录的12亿欧元(合13亿美元)罚款，原因是该公司违反了《通用数据保护条例》(GDPR)的规定，将Facebook用户的个人数据转移到美国的服务器上。
“付钱或同意”
去年10月，欧盟监管机构迫使Meta开始明确要求用户consent处理他们的个人信息，以便向他们提供有针对性的广告。
几天后，Meta推出了一项订阅服务，允许其欧洲用户每月支付12.99欧元(合14美元)，使用无广告版本的Facebook和Instagram。从周五开始，作为该服务的一部分，它还计划对用户开设的每个新账户收取额外的月费。
Meta表示，该服务是其遵守GDPR努力的一部分。
但BEUC周四辩称，Meta的订阅服务为用户提供了“不公平和误导性的选择”，因为它的数据处理不透明，这意味着用户无法知道订阅将如何改变他们的信息处理方式。此外，Meta的市场主导地位意味着，如果用户不切断与家人和朋友的联系，就无法轻易离开它的平台。
该组织于11月向European消费者保护部门提出投诉，称这种“付费或同意”的方式是欧盟法律禁止的不公平和“激进”商业行为的一个例子。
“Meta向消费者提供的服务是烟雾和镜子，掩盖了它的核心——同样是收集人们生活中的各种敏感信息，然后通过侵入性的广告模式获利，”BEUC副主任乌苏拉·帕尔在周四的一份声明中说。#爆料#
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